Términos y condiciones

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a www.metelemasdiseno.cl, sitio web operado por MMD CHILE SPA, RUT 78.158.497-5, con domicilio en Av. Providencia 1208, Oficina 207, Providencia, Santiago de Chile.

El acceso, navegación y utilización del sitio implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del Proveedor

Razón Social: MMD CHILE SPA
RUT: 78.158.497-5
Domicilio: Av. Providencia 1208 Oficina 207, Providencia, Santiago, Chile
Correo electrónico: ventas@metelemasdiseno.cl

2. Objeto del Sitio Web

El sitio web www.metelemasdiseno.cl tiene por finalidad la comercialización de productos gráficos y textiles, incluyendo poleras, polerones, jockeys, tazas, tazones y otros artículos desarrollados por la marca Métele Más Diseño.

Algunos productos pueden fabricarse bajo modalidad de producción a pedido.

3. Registro y Uso del Sitio

La navegación por el sitio no requiere registro previo. Para efectuar compras, el usuario deberá proporcionar información verídica, actualizada y completa.

MMD CHILE SPA no será responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

4. Disponibilidad y Producción de Productos

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

Los productos fabricados bajo demanda podrán requerir entre 2 y 4 días hábiles adicionales antes del despacho.

MMD CHILE SPA se reserva el derecho de modificar productos, diseños, precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso.

5. Precios y Medios de Pago

Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos e incluyen IVA cuando corresponda.

Los pagos podrán realizarse mediante:

Mercado Pago.
Flow.
Otros medios habilitados en el sitio.

Las compras estarán sujetas a validación de stock y confirmación de la transacción.

6. Despachos

Métele Más Diseño realiza envíos a todo Chile mediante operadores logísticos externos como Blue Express y Starken.

Los plazos de entrega dependerán de la región, comuna y empresa de transporte seleccionada.

Ante daños o pérdidas durante el transporte, el cliente deberá comunicarse a: ventas@metelemasdiseno.cl adjuntando antecedentes y fotografías del caso.

7. Derecho a Retracto

El consumidor podrá ejercer su derecho a retracto dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del producto, de acuerdo con la legislación chilena vigente.

No será aplicable a:

Productos personalizados.
Productos fabricados a pedido.
Productos intervenidos según requerimientos del cliente.

8. Garantía Legal

Los productos cuentan con garantía legal de 6 meses conforme a la Ley del Consumidor.

El cliente podrá optar por:

Cambio del producto.
Reparación.
Devolución del dinero.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

Mal uso.
Lavado incorrecto.
Desgaste normal.
Manipulación negligente.

9. Cambios de Talla

Los cambios de talla estarán sujetos a evaluación del producto. Los costos de transporte serán de cargo del cliente. No se realizarán cambios sobre productos personalizados.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, ilustraciones, logotipos, fotografías y elementos gráficos del sitio son propiedad de MMD CHILE SPA o de sus respectivos autores y se encuentran protegidos por la legislación vigente.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

11. Diseños Personalizados

Los clientes que envíen imágenes o logotipos para personalización declaran contar con los derechos necesarios para su utilización.

MMD CHILE SPA podrá rechazar solicitudes que vulneren derechos de terceros o contravengan la legislación vigente.

12. Protección de Datos Personales

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

Procesamiento de compras.
Gestión de despachos.
Atención al cliente.
Marketing y remarketing.
Análisis estadísticos.
Mejora de la experiencia del usuario.

El tratamiento de los datos se realizará conforme a la legislación chilena vigente.

13. Limitación de Responsabilidad

MMD CHILE SPA no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web y no será responsable por interrupciones, fallas de terceros, errores tecnológicos o situaciones ajenas a su control.

14. Modificaciones

MMD CHILE SPA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

15. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.